陝西分社正文
碧桂(gui)園陝西區物業人攜手(shou)戰“疫”
2020年02月27日 15:29
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  新型冠狀病毒感染的肺炎疫情暴發以來,碧桂(gui)園陝西區域的物業人,始終堅守在一線,為身後的小區業主,築(zhu)起(qi)一道守護平安的“防疫牆”。

  2020年02月27日,大年初一,陝西啟(qi)動突(tu)發公共(gong)衛(wei)生事件一級應急(ji)響應。作為一名(ming)物業人,趙創知(zhi)道,2020年的第(di)一項工作挑(tao)戰就這麼(me)來了,他決定放(fang)棄休假。同樣,原(yuan)本和妻子、孩子回丈人家ye)甑募隻hua)擱淺(qian)了。

  “身為片(pian)區物業負責人,只有沖在第(di)一線,才能起(qi)到(dao)示範作用(yong),才能做好小區各項防疫措(cuo)施,保證(zheng)業主正常(chang)的生活秩序。”

  這句話的背後,是趙創與同事驅車三(san)百多公里購(gou)買消毒水、口罩、酒(jiu)精等防護用(yong)品,返回後連夜(ye)下(xia)發,確保第(di)一時間(jian)對小區進行消毒;是春節(jie)期間(jian)連續13天(tian)的不(bu)間(jian)斷xi)dao)崗;是他每天(tian)常(chang)態(tai)化的苑區巡視,從封閉(bi)管理、進小區測(ce)溫(wen)登記(ji)到(dao)小區室內外消毒、垃圾(ji)回收清理等涉及疫情防控(kong)每個環節(jie)的仔細核對。

  “您好,這里是西安碧桂(gui)園天(tian)璽(xi)物業服(fu)務中心,請問(wen)有什麼(me)可以幫(bang)您?”放(fang)下(xia)電話,23歲的物業客服(fu)張(zhang)燁一路小跑到(dao)小區門口的快遞派送點,收了一件快遞送到(dao)業主家里,下(xia)樓(lou)時,順便拿(na)起(qi)業主門外的垃圾(ji)帶到(dao)樓(lou)下(xia)。

  這個春節(jie)假期,張(zhang)燁像(xiang)是被上了發條。每天(tian)早上8點半前到(dao)崗,打掃客服(fu)中心衛(wei)生,開啟(qi)各類辦公系(xi)統chang)凰婧螅 猶緇敖獯鷚抵魑wen)題(ti),並(bing)為來訪業主辦理相關(guan)業務;下(xia)午對苑區進行巡視,上門為業主配送物品或解決其他問(wen)題(ti);下(xia)班前對當天(tian)業主需求及提出的問(wen)題(ti)進行梳理、匯總,並(bing)移(yi)交給(gei)接ying)噯嗽薄/p>

  張(zhang)燁已(yi)經(jing)有1個月沒有休假了,面(mian)對突(tu)如其來的疫情,家人不(bu)停催促她回家休息,可張(zhang)燁覺得她的存在能夠讓業主安心,所以毅然(ran)選(xuan)擇留守崗位。

  春節(jie)期間(jian),西安碧桂(gui)園天(tian)璽(xi)物業人員共(gong)bu)莆 行棖蟺囊抵髖淥0多次物品,其中包括蔬(shu)菜、快遞及日常(chang)生活用(yong)品。這樣細致的服(fu)務也得到(dao)了業主的認可,有業主給(gei)物業服(fu)務中心送來了口罩、消毒液hai) 燦幸抵髦鞫  ming),希望參與到(dao)小區的疫情防控(kong)工作中來。

  趙創和張(zhang)燁只是碧桂(gui)園物業人的一個縮影(ying)。這個春節(jie),碧桂(gui)園服(fu)務陝西區域共(gong)有160多名(ming)安保人員堅守崗位,200多名(ming)保潔人員每天(tian)清理苑區垃圾(ji)、進行小區消殺(sha),80多名(ming)客服(fu)人員、20多名(ming)物業管家為業主排憂解難,70多名(ming)管理人員放(fang)棄休假奮戰在一線。

  疫情防控(kong)的戰役還在繼續,形(xing)wen)埔廊ran)嚴(yan)峻,碧桂(gui)園物業人將與每一位業主家人一起(qi),團結一致,打贏(ying)這場戰役。(作者(zhe)︰陳一楠(nan))

【編輯︰張(zhang)遠】

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